Política de Reembolso

Criada por Laura Castro, Modificado em Wed, 17 Apr 2024 na (o) 11:15 AM por Laura Castro

Em certos momentos, é necessário reavaliar nosso orçamento e as ferramentas que utilizamos. É por isso que disponibilizamos planos flexíveis e condições de assinatura. Você tem a liberdade de modificar seu plano (e, consequentemente, o custo) sempre que necessário.



DICA: CANCELAMENTO DE PLANOS



REEMBOLSO DE PLANOS MENSAIS:


A solicitação deve ser feita em até 7 dias após a compra.


Você pode solicitar o cancelamento integral da compra em até 7 dias, contados a partir da data da compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor que assegura o direito ao reembolso por desistência.


Para solicitações feitas após 7 dias da compra, basta desativar a assinatura recorrente.


CANCELAMENTO DE PLANOS TRIMESTRAIS, SEMESTRAIS E ANUAIS:

Solicitações de estorno após 7 dias de compra:


É possível solicitar o cancelamento da compra após 7 dias, contados a partir da data da compra. No entanto, haverá uma multa de 50% por cancelamento antecipado ao período contratado, conforme previsto nos termos de uso aceitos no momento da compra.


A devolução do valor será feita em até 14 dias úteis para compras por boleto/Pix e em até 90 dias para compras no cartão (prazo bancário). 

Para mais informações contratuais, consulte nossos TERMOS DE USO.

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